Privacy Policy

bd93 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

bd93-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

bd93 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে তার সংক্ষিপ্ত চিত্র

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

bd93-এ আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। bd93 ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

bd93 কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

bd93-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR-নীতিমালা) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

bd93-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। নিবন্ধনের আগে পুরো পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

১. ভূমিকা

bd93 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনি যখন আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেন, তখন সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আমাদের। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — bd93 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তা ব্যবহার হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি bd93-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ধরনের সেবায় প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি, তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সাধারণ ব্যবহারকারীরাও সহজে বুঝতে পারেন।

bd93-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bd93 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে পাওয়া তথ্য

  • পরিচয় তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসার ঠিকানা।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীনাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket), লেনদেনের ইতিহাস।
  • KYC ডকুমেন্ট: NID/পাসপোর্টের কপি, ঠিকানা প্রমাণের ডকুমেন্ট।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন, লগইন সময়।
  • লোকেশন তথ্য: সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (শহর/দেশ পর্যায়)।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি।
bd93 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা CVV সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন যোগাযোগ ও নিরাপত্তা নোটিফিকেশন হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
KYC ডকুমেন্ট AML নীতি মেনে পরিচয় যাচাই নির্দিষ্ট সীমার পর
IP ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bd93 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বেটিং প্রক্রিয়াকরণ এবং জয়ের অর্থ প্রদান।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার দ্রুত সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করা।
bd93 আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পাঠায় শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি নিজে সেই অনুমতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

bd93 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ার হতে পারে যাদের সাথে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ সেবায়।
  • ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী: শুধুমাত্র ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

উপরোক্ত সব ক্ষেত্রে bd93 নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করে না।

৫. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bd93 বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই, প্ল্যাটফর্ম চালু রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা, থিম ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন বোঝা ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্ত ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে bd93-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bd93 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর একাধিক:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে শিল্পের সর্বোচ্চ এনক্রিপশন।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইন সুরক্ষায় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ রোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: bd93-এর সব কর্মী তথ্য সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ: পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ সংরক্ষিত হয় না।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ লোকেশনে সংরক্ষিত।
তথ্য নিরাপত্তা একটি দ্বিমুখী প্রক্রিয়া। আপনারও উচিত শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করা এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়ানো।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bd93 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে:

  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • যোগাযোগের তথ্য: সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তির পর মুছে ফেলা হয়।
  • অ্যানালিটিক্স ডেটা: 익명화된 ফর্মে অনির্দিষ্টকাল রাখা হতে পারে।

আইনি প্রয়োজনীয়তা বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কিছু তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

৮. আপনার অধিকার

bd93-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সহজে পড়ার যোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@bd93.biz-এ ইমেইল করুন। bd93 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠান

support@bd93.biz

সাড়া দেওয়ার সময়

৩০ কার্যদিবস

লাইভ সাপোর্ট

২৪/৭ বাংলায়

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

bd93 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bd93 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের support@bd93.biz-এ জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bd93 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও bd93 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সাহায্যে সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল

support@bd93.biz

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন

না, bd93 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয় এবং নির্দিষ্ট পরিষেবা অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিসরে শেয়ার হয়, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

হ্যাঁ, bd93-এ সব পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা সরাসরি কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করি না। সব লেনদেন আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে support@bd93.biz-এ ইমেইল করুন।

bd93 শুধুমাত্র তখনই মার্কেটিং SMS বা ইমেইল পাঠায় যখন আপনি নিজে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@bd93.biz-এ ইমেইল করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bd93 আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে। সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে এবং ভবিষ্যতে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা জোরদার করা হবে।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে শুরু করুন

bd93 আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।

English